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Políticas de Privacidad

IT TRAVEL CONSULTING SAS es consciente de la responsabilidad de salvaguardar la información y la confidencialidad de sus Usuarios y en el ejercicio de este compromiso ha desarrollado una DECLARACION DE CONFIDENCIALIDAD donde se registran las políticas y las prácticas que IT TRAVEL CONSULTING SAS ejerce sobre la recolección y divulgación de información en su Portal viajaengrande.com.

Para registrarse en nuestro Portal viajaengrande.com usted requiere completar un formato de registro en el cual se especifican su nombre, dirección, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos que validarán las transacciones que haya iniciado, también para hacer reservaciones, revisar sus registros históricos y/o para ser contactado por nuestro departamento de servicio al cliente.

Teniendo en cuenta que viajaengrande.com es un portal de comercio electrónico, en donde por una parte los prestadores de servicios turísticos ofrecen sus productos para comercializarlos y de otra parte el Usuario los reserva y/o adquiere. El Usuario entiende y acepta que a través de la compra y/o reserva de productos o servicios en Viajaengrande.com, es necesario suministrar información personal relevante al operador, proveedor o prestador del servicio bien sean aerolíneas, compañías de renta de automóviles, hoteles o cualquier otro tipo de producto y que IT TRAVEL CONSULTING SAS no podrá ser responsable por el manejo de la Información que dichos prestadores le den a la misma.

Al registrarse en nuestro portal web Viajaengrande.com nos comprometemos a no vender, arrendar o proveer su dirección a terceros, esto último a terceros diferentes a los prestadores, operadores y/o proveedores de servicios turísticos, contactados por usted a través de nuestro portal viajaengrande.com. De todas maneras, en cualquier momento usted puede ejercer su derecho a acceder, rectificar y/o cancelar sus datos de carácter personal, así como a cancelar su suscripción o filtrar la información que recibe, a través de los vínculos relacionados en su cuenta.

Modificaciones sobre información: 
Cualquier modificación sobre la información contenida en nuestro portal Viajaengrande.com deberá ser notificada a través del vínculo enlazado a nuestro menú de inicio (Contáctenos), allí están documentados los números de contacto, opciones de envío de e-mail y horarios de atención.

El proceso de modificación de información entrará a estudio de validez, donde en un lapso de máximo 5 días hábiles nuestro analista podrá solicitar la corrección al departamento de programación, donde en menos de 5 días hábiles se realizaran las modificaciones del caso.

Identificación y contraseña de los Usuarios: 
Por favor tenga en cuenta que al registrarse como usuario de Viajaengrande.com, se requiere de una identificación de usuario y una contraseña. Si usted pierde el control de su contraseña puede perder el control de su información personal y podría estar sujeto a transacciones legalmente válidas registradas a su nombre; por esta razón si su contraseña se encuentra comprometida, usted debe cambiarla de inmediato, modificando su información y/o contactarnos para brindarle el soporte necesario para mantener la seguridad de su información y las transacciones que se efectúen con la misma.

IT TRAVEL CONSULTING SAS cooperará con las autoridades competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes relacionadas con la protección de la propiedad intelectual, prevención de fraudes y/o estafas, actividades ilegales, entre otras. De tal suerte, el Usuario autoriza a IT TRAVEL CONSULTING SAS a divulgar la información personal que sea requerida por las respectivas autoridades competentes con el objetivo de cooperar con relación a la protección de las leyes vigentes.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose IT TRAVEL CONSULTING SAS el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos.
Almacenamiento y transferencia de información: 
Viajaengrande.com pensando en la seguridad de sus Clientes, Usuarios y sus transacciones, no almacena ningún tipo de información sobre las tarjetas de crédito de sus Usuarios. Por esto, cada vez que usted realice una transacción debe ingresar los datos de su tarjeta de crédito nuevamente.

Cualquier tipo de información personal es almacenada en nuestra base de datos teniendo en cuenta que debe llevar registros históricos de todas sus transacciones por seguridad y por temas estadísticos.

Así mismo, los sistema globales de distribución de reservas (GDS por sus siglas en inglés) Amadeus, Wordspan y/o Sabre pueden recolectar y almacenan información relacionada con la reserva realizada por usted en nuestro portal; estos datos pueden ser nombre, número de vuelo, clase, origen y destino, hora del vuelo, producto reservado (Alquiler de autos, hoteles, etc.) y cualquier otro dato que sea requerido para finalizar el proceso de reservas a través de su software.

Viajaengrande.com podrá recaudar datos sobre el comportamiento de sus Clientes y/o Usuarios y almacenarlos automáticamente. Tal información puede ser incluida en el URL de la que provienen estén o no en el portal WEB; se podrán almacenar también datos sobre las URL vinculadas al portal, el navegador que usan los Clientes y/o Usuarios, y sus direcciones IP así como las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Seguridad de la Información Personal.
Viajaengrande.com está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información personal. Con el objetivo de ofrecer un Portal seguro al usuario, viajaengrande.com cumple con altos estándares de seguridad dentro del mismo utilizando herramientas tales como: Cortafuegos (firewalls), Certificado digital de seguridad (SSL de 256 bits), Mcaffee (análisis de vulnerabilidades), Cifrado de Datos, entre otros. Aunque en Viajaengrande.com se pueden realizar y consultar transacciones de comercio electrónico, los datos completos de su medio de pago: como número de cuenta o de tarjeta de crédito, NO son almacenados. Viajaengrande.com hace su mejor esfuerzo y utiliza las mejores prácticas de la industria con relación a la seguridad del Portal. Sin embargo, el Usuario debe ser consciente que la seguridad en Internet no depende solamente de la tecnología, sino también de un manejo responsable de sus credenciales de acceso tanto en medios electrónicos como en medios tradicionales.

Contra la pornografia infantil

Contra Pornografía Infantil

De acuerdo con la Ley 679 del 3 de agosto de 2001 expedida por el Congreso de la República de Colombia, Viajaengrande.com en su calidad de distribuidor de productos y servicios de viaje, advierte al turista que, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad. El incumplimiento de lo anterior, podría generar responsabilidad de tipo penal y o administrativo.

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